PDF wird gesendet aber ist nicht zu öffnen.

[Eisbaer]

Guten Tag Forenmitglieder,

meine Kunden beschweren sich zu Recht, dass die als PDF beigefügte Rechnung nicht geöffnet werden kann.

Meldung bei Acrobat:
Adobe Reader konnte "rechung_xx.pdf" nicht öffnen, da der Dateityp nicht unterstütz wird oder die Datei beschädigt ist (z. B. wenn Sie als E-Mail-Anhang geschickt und nicht korrekt dekodiert wurde).

Meldung bei PDF XChange viewer:
Fehler beim Öffnen des Dokumentes "c:\user ....\rechnung_xx.pdf": Error [Oprtating system]: Der Datenträfer einer Datei wurde extern so geändert, dass die geöffnete Datei nicht mehr gültig ist.

Die der Versandbestätigung beigefügt PDF hat eine Größe von 109 B. Mit einem Editor geöffnet ist die Datei allerdings leer, was mit der geingen Größe korrespondiert. /html/shop/admin/data/pdf ist mit 777 ausgestattet, allerdings leer. An den Rechten habe ich nachträglich insgesamt nicht geändert.
Das Problem tritt vermutlich bei allen Kunden auf. Arbeite mit der Version 1.4.; PHP 1.5 ist vorhanden.

Die PDF funktion funktioniert tadellos bei "Download Katalog".

Für einen Hinweis, wo ich suchen könnte würde ich mich freuen.
Gruß

[mmaass]

Ich gehe davon aus, dass es die Version ab 1.4 ist. Hast Du im Bestellstatus zum versenden der Rechnung auch noch angeklickt, dass diese erstellt wird?
Weil dies muss dann zusammen hängen. Ansonsten wird zwar eine pdf verschickt, die aber vorab nicht generiert wird.

[Eisbaer]

Hallo mmaas,

ich habe im Faktura > Einstellungen > Bestellstatus
bei Versand folgende Häckchen bei
"Folgende Aktionen bei Aktivierung dieses Status durchführen"
gesetzt:

Versandbestaetigung senden
Versandbestaetigung senden (mit Rechnung)
Rechnung erstellen

Gruß

[mmaass]

Das erste Versandbestätigung senden kannst Du raus nehmen, da es ja sonst 2 mal bemacht wird.
Wenn sich dann noch nichts ändert, dann setze Dich bitte mit uns mal in Kontakt und wir schauen uns das direkt an.
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